DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Allgemeine Informationen

Verantwortlicher

Immokron, Immobilien Kronberger
Badgasse 3
4810 Gmunden
+43 664 41 55 259
E-Mail: office@immokron.at

Datenschutzbeauftragter

Es ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da keine gesetzliche Notwendigkeit besteht.

1. Grundlegende Informationen zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig und auch gesetzlich gefordert. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den nationalen Datenschutzgesetzen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die wichtigsten Aspekte der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Website und unserer Geschäftstätigkeit als Immobilienmakler.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

2.1 Interessenten- und Kundenverwaltung

- Bearbeitung von Anfragen zu Immobilienangeboten
- Vermittlung von Immobilien
- Abwicklung von Immobilientransaktionen
- Kommunikation mit Interessenten und Kunden
- Verwaltung von Kundendaten in unserem CRM-System (justimmo)

2.2 Website-Nutzung

- Bereitstellung unserer Website und ihrer Funktionen
- Verbesserung unseres Online-Angebots
- Sicherstellung der technischen Funktionalität und Sicherheit unserer Website
- Beantwortung von Kontaktanfragen über Formulare

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

- Vertrag oder Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie in die Verarbeitung für bestimmte Zwecke ausdrücklich eingewilligt haben.
- Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen.

4. Kategorien von personenbezogenen Daten

Je nach Art der Interaktion mit uns verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

4.1 Daten von Interessenten und Kunden

- Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
- Informationen zu Immobilienpräferenzen
- Kommunikationshistorie
- Vertragsdaten
- Finanzdaten (bei Transaktionsabwicklungen)

4.2 Daten bei Website-Nutzung

- Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten)
- Daten aus Kontaktformularen (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt)

5. Empfänger von personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies für die Erfüllung des Vertragszwecks erforderlich ist, auf einer gesetzlichen Grundlage beruht oder ein berechtigtes Interesse an der Geschäftsabwicklung besteht.

Mögliche Empfänger können sein:

- Interne Abteilungen unseres Unternehmens
- Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind (Auftragsverarbeiter):
  - justimmo (CRM-System für Immobilienverwaltung)
  - Heroku (Website-Hosting)
  - Formspree (Verarbeitung von Formulareinreichungen)
  - Mapbox (Kartenintegration)
- An der Geschäftsabwicklung beteiligte Dritte (potentielle Vertragspartner, andere Makler, Notare, Rechtsanwälte)
- Behörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Wir stellen durch entsprechende Verträge sicher, dass diese Dienstleister die Daten nur gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeiten.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Bei einigen der von uns eingesetzten Dienstleister kann eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR stattfinden (insbesondere USA). In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, entweder durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, durch geeignete Garantien wie Standarddatenschutzklauseln oder durch andere geeignete Schutzmaßnahmen.

Folgende Dienste können eine Übermittlung in Drittländer beinhalten:

- Heroku (USA)
- Formspree (USA)
- Mapbox (USA)

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

- Daten von Interessenten: Für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage und bis zu 3 Jahre danach (zur Bearbeitung von Folgeanfragen)
- Daten von Kunden: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 7 Jahre gemäß steuerrechtlichen Vorgaben)
- Kommunikationsdaten: Für die Dauer der Kommunikation und bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt
- Technische Daten der Website-Nutzung: In der Regel 14 Tage

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

8.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

8.2 Welche Cookies verwenden wir?

- Technisch notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, um die grundlegenden Funktionen der Website zu gewährleisten. Sie können nicht deaktiviert werden.
- Funktionale Cookies: Diese ermöglichen uns, die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern und Ihnen erweiterte Funktionen anzubieten.
- Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und analysiert werden.
- Externe Cookies: Diese werden von Drittanbietern wie Mapbox gesetzt, um erweiterte Funktionen bereitzustellen.

8.3 Wie können Sie Cookies kontrollieren?

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Cookies nur im Einzelfall erlaubt, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktiviert. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

9. Besondere Verarbeitungssituationen

9.1 Formspree (Kontaktformulare)

Auf unserer Website setzen wir für Kontaktformulare den Dienst Formspree ein. Wenn Sie ein Formular ausfüllen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an Formspree übermittelt und von dort an unsere E-Mail-Adresse weitergeleitet.

Datenkategorien: Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt und weitere Daten, die Sie im Formular angeben
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Speicherdauer: Bis zur Erledigung Ihrer Anfrage und darüber hinaus entsprechend unserer regulären Löschfristen
Empfänger: Formspree (USA)

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Formspree finden Sie unter: https://formspree.io/legal/privacy-policy

9.2 Mapbox (Kartenintegration)

Für die Darstellung von Karten auf unserer Website nutzen wir den Dienst Mapbox. Wenn Sie eine Seite mit eingebetteter Karte besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Mapbox hergestellt, und es werden bestimmte Daten an Mapbox übertragen.

Datenkategorien: IP-Adresse, Geräteinformationen, Standortdaten (falls Sie dies in Ihrem Browser erlaubt haben)
Zweck: Darstellung von Karten auf unserer Website
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Empfänger: Mapbox Inc. (USA)

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Mapbox finden Sie unter: https://www.mapbox.com/legal/privacy

9.3 Heroku (Hosting)

Unsere Website wird auf Servern von Heroku gehostet. Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen an die Server von Heroku übermittelt.

Datenkategorien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp, Betriebssystem
Zweck: Bereitstellung unserer Website
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Empfänger: Heroku Inc. (USA), ein Unternehmen von Salesforce

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Heroku finden Sie unter: https://www.salesforce.com/company/privacy/

9.4 justimmo (CRM-System)

Für die Verwaltung von Immobilienangeboten und Kundendaten nutzen wir das CRM-System justimmo.

Datenkategorien: Kontaktdaten, Immobilienpräferenzen, Kommunikationshistorie
Zweck: Kundenmanagement und Immobilienverwaltung
Rechtsgrundlage: Vertrag/Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Empfänger: PREM Immobilien GmbH (Österreich), Anbieter von justimmo

Weitere Informationen zum Datenschutz bei justimmo finden Sie unter: https://www.justimmo.at/datenschutz

10. Rechte der betroffenen Personen

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

10.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten und weitere Informationen gemäß Art. 15 DSGVO.

10.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

10.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe zutrifft und die Verarbeitung nicht aus anderen Gründen erforderlich ist.

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben ist.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern die in Art. 20 DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben sind.

10.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

10.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

10.8 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

11. Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Immokron, Immobilien Kronberger
Badgasse 3
4810 Gmunden
+43 664 41 55 259
E-Mail: office@immokron.at

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in irgendeiner Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: https://www.dsb.gv.at/

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

13. Aktualität der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am: 30.03.2025